นโยบายความเป็นส่วนตัว King Mouse

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย KingMouse (kingmouse.app) เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บไซต์ kingmouse.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

KingMouse ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ KingMouse ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานทันที เนื่องจาก KingMouse ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ และจะไม่มีการเก็บข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา

KingMouse เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

KingMouse ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตามความหมายของ PDPA เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น

KingMouse เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ KingMouse ข้อมูลที่คุณให้จะถูกเก็บไว้ในระบบทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี
• ธุรกรรมทางการเงิน: ทุกครั้งที่คุณทำรายการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• การติดต่อทีมงาน: เมื่อคุณสนทนากับทีม Live Chat, ส่งอีเมล หรือแจ้งปัญหาผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์มอัตโนมัติ: ระบบเก็บข้อมูล IP, คุกกี้ และบันทึกการใช้งานโดยอัตโนมัติระหว่างที่คุณเล่นเกมหรือท่องเว็บไซต์
• โปรแกรมแนะนำเพื่อน: เมื่อคุณเข้าร่วมโปรแกรม Refer a Friend ระบบจะเก็บข้อมูลการอ้างอิงที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

KingMouse ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้

KingMouse ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน, ความปลอดภัย และการตรวจจับการทุจริต ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การสอบสวนการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบการทุจริตหรือการกระทำผิดกฎหมายที่ส่งผลต่อสมาชิกคนอื่น

บุคคลที่สามทุกรายที่ KingMouse ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA อย่างเคร่งครัดเช่นเดียวกับเรา

KingMouse ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบจัดเก็บรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและบัญชีผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในที่ปลอดภัยหลายแห่ง

KingMouse เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีนโยบายการเก็บข้อมูลดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล หรือเมื่อสมาชิกร้องขอลบข้อมูลและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ KingMouse จะทำลายข้อมูลด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ที่ KingMouse พร้อมรับรองและให้ความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@kingmouse.app โดยระบุชื่อบัญชีสมาชิกและรายละเอียดที่ต้องการ KingMouse จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากไม่สามารถดำเนินการได้จะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

เว็บไซต์ KingMouse ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ, การรักษาสถานะ session, และความปลอดภัย CSRF
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการปรับปรุง เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า คุณสามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าเสียง และค่ากำหนดการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ในการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ การปิดคุกกี้นี้จะไม่กระทบการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่าน Cookie Preference Center บนเว็บไซต์ KingMouse โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ในบางกรณี KingMouse อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ทั้งนี้ KingMouse จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยยอมรับ
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• มีการใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมอื่น ๆ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

KingMouse จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการโอนข้อมูลข้ามประเทศที่อาจกระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

KingMouse ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา โดยมีขั้นตอนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำหรือการจัดรูปแบบ จะมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้า
• การใช้งาน KingMouse ต่อไปหลังจากวันที่มีผลของนโยบายใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ KingMouse ได้ดังนี้

หากคุณเชื่อว่า KingMouse ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ติดต่อ KingMouse โดยตรงก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้กับคุณ